Unternehmensberatung
Dr. Ollinger

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Service- und Qualitätsberatung

Service- und Qualitätsberatung

Gerade im Spannungsfeld mit dem Internet-Handel ist für den Einzelhandel die Fokussierung auf die Dienstleistungkompetenz und ihre Qualität unerlässlich. Aber auch im immer härter werdenden Wettbewerb ist guter Service immer noch der beste Differenzierungsbereich, wenn die Produkte immer austauschbarer werden und man dem starken Preiskampf zumindest teilweise entkommen will.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, Sie im Servicebereich noch fitter zu machen – von der Analyse über Konzeptentwicklung und die Umsetzung bis zur Durchsetzung und Kontrolle wie auch begleitend mit Trainings, Schulungen und Coachings.