Unternehmensberatung
Dr. Ollinger

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Dienstleistung

Dienstleistung

Der Dienstleistungsbereich wächst und wird auch weiter wachsen. Davon lässt sich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ausgehen. Der tiefer gehende Blick zeigt aber auch, dass die Schere zwischen erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen und jenen, die – meist klein und unbemerkt, selten auch groß und medial sichtbar – sich wieder aus dem Markt zurück ziehen, immer größer wird.

Woran liegt das? Meist an der Dienstleistung selbst. Oder? Wir widersprechen. Das seit Jahrzehnten der Marketingphilisophie zugrund liegende Konzept der 4 Ps (Produkt, Preis, Ort, Vermarktung) hat unserer Überzeugung nach immer noch Gültigkeit. Und gilt gleichermaßen im Dienstleistungsbereich.

Auf Wikipedia kann man die speziellen Markmale von Dienstleistungen wunderbar nachlesen. Wir betrachten es lieber von der praktischen Seite. Und sehen uns gemeinsam Ihr Geschäftsmodell an und überlegen dann, wo man ansetzen kann, damit auch Sie sich nicht nur heute, sondern auch in Zukunft zu den Gewinnern zählen.